Wenn es eine perfekte Berufsausbildung im deutschen Kfz-Gewerbe gibt, dann ist das Aschaffenburger Mercedes-Autohaus Kunzmann nahe dran, diese zu bieten. Nicht zuletzt deshalb erreicht der Betrieb nach 2005 in diesem Jahr zum zweiten Mal den ersten Platz beim Bundesbildungspreis des Deutschen Kfz-Gewerbes in der Kategorie der großen Betriebe.
Denn die Kunzmänner fördern ihren Nachwuchs nicht nur fachlich hervorragend. Getreu dem Motto „GemeinsamVerantwortung in der Gesellschaft übernehmen“ engagieren sich die Azubis mit Unterstützung des Autohauses in sozialen Projekten. Darüber hinaus übernehmen sie nach entsprechenden Schulungen auch die Leitung von innerbetrieblichen Arbeitsgruppen. So leitet eine Auszubildende zum Beispiel das interne Azubiforum, mit dem der Betrieb alle Nachwuchskräfte über Interessantes und Informatives rund um die Ausbildung informiert.
Um ausreichend geeignete Bewerber zu finden und diese schon im Bewerbungsprozess an das Unternehmen zu binden, nutzt Kunzmann ein breites Portfolio an Aktionen und Maßnahmen. „Wir spüren schon, dass gute Bewerber meist mehrere Eisen im Feuer haben und deshalb die Gefahr groß ist, dass sie uns noch kurz vor Ausbildungsbeginn abspringen“, sagt die kaufmännische Leiterin Claudia Schwing.
Deshalb lädt das Unternehmen fünf Monate vor Ausbildungsbeginn alle Bewerber, die einen Ausbildungsvertrag bekommen, mit ihren Eltern in das Autohaus ein. „Hier können wir allen zeigen, dass sie bei Kunzmann eine sichere Zukunft vor sich haben“, erläutert Schwing. An diesem ersten Kennenlerntag knüpfen die Azubis auch schon erste Kontakte zu den Neuen, wodurch die Bindung zum Unternehmen ebenfalls verbessert wird.
Auch auf Ausbildungsmessen machen die Kunzmann-Azubis selbst Werbung für die Berufsausbildung in ihrem Unternehmen, damit sich Schüler direkt bei ihnen über die Arbeit in dem Autohaus informieren können. Weiterhin sollen sich Bewerber künftig auch übers Internet mit Fragen zur Ausbildung direkt an die Azubis wenden können. Schließlich spricht der Berufsnachwuchs ihre Sprache und kann aus erster Hand und sehr authentisch über die Ausbildung bei Kunzmann berichten.
Da bei Kunzmann auch schon die Lehrlinge zuverlässig mit Kunden umgehen können sollen, wurde ein Kommunikationsstammtisch gegründet. Darin erläutert der Marketingleiter den Azubis einmal im Monat anhand von Praxisbeispielen den richtigen Umgang mit Kunden.
Das hilft auch bei der innerbetrieblichen Kommunikation. Um Berührungsängste vor diesem Thema abzubauen, haben die Kunzmänner bewusst die lockere Stammtischatmosphäre gewählt.